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INFORMATIVA SULLA PRIVACY

Aggiornata il 25 maggio 2018

Per Esselte Srl e le altre società del gruppo ACCO Brands, proteggere la privacy dell’utente è importante. La presente informativa sulla privacy fornirà all’utente informazioni su come può raccogliere, gestire e utilizzare i dati personali dell’utente. Descriverà anche come è possibile gestire questi dati. Per qualsiasi domanda in merito alla presente informativa sulla privacy o ai suoi dati personali, l’utente può contattarci in qualsiasi momento all’indirizzo Dataprivacy@acco.com.

Riepilogo relativo all'uso dei dati dell’utente

  •  Esselte Srl utilizzerà i dati personali dell’utente esclusivamente per lo svolgimento delle attività commerciali, in particolare per fornire i suoi servizi online e l’account utente.
  • L’azienda Esselte Srl e i siti di elaborazione degli ordini di Esselte Srl memorizzeranno i dati personali dell’utente (ad esempio le agenzie che conducono le campagne per conto di Esselte Srl, i fornitori di Servizi cloud). Quando i dati personali dell’utente vengono trasferiti, vengono crittografati utilizzando la crittografia SSL a 128 bit.
  • Una volta che l’utente ci ha fornito i suoi dati personali, Esselte Srl non trasferirà questi dati a terzi. Il trasferimento di questi dati a società esterne a Esselte Srl avverrà solo se l’utente ci ha concesso la sua autorizzazione, durante l'elaborazione delle sue richieste, quando l’utente utilizza i servizi di Esselte Srl, o ha concesso la sua autorizzazione ai subappaltatori a contratto, che riceveranno i dati necessari per elaborare gli ordini. Inoltre, Esselte Srl trasferirà i dati personali alle autorità autorizzate per soddisfare i requisiti legali.
  • Pertanto, se Esselte Srl si affida sull’autorizzazione dell’utente per scopi di marketing, l’utente ha il diritto di revocare questa autorizzazione in qualsiasi momento per il futuro. Esselte Srl elaborerà la richiesta dell’utente nel più breve tempo possibile.

In cosa consiste la presente informativa sulla privacy?

La presente informativa sulla privacy descrive il modo in cui Esselte Srl e le altre società del Gruppo ACCO Brands raccolgono, utilizzano e trasferiscono i dati associati all'utilizzo del sito Web o dei servizi online di Esselte Srl quando l’utente acquista i prodotti di Esselte Srl o quando interagisce con i dipendenti del servizio clienti o l’azienda di Esselte Srl in qualsiasi altro modo.

Inoltre, descrive i diritti della privacy, compreso il diritto di opporsi a vari tipi di questo trattamento da parte di Esselte Srl.  Ulteriori informazioni sui diritti dell’utente e su come usarli sono inclusi nella sezione "Quali diritti ho?"

Quale tipo di dati vengono raccolti da Esselte Srl?

Esselte Srl raccoglie e tratta i dati personali sull’utente se questi interagisce con l’azienda Esselte Srl o i siti web di Esselte Srl o se comunica con i dipendenti del servizio clienti di Esselte Srl. Questi dati includono:

  • Il nome e il nome utente e la password
  • L’indirizzo privato o commerciale, l’indirizzo e-mail e il numero di telefono dell’utente
  • Le preferenze di marketing dell’utente, incluse tutte le autorizzazioni che l’utente ci ha concesso

Utilizzo dei dati dell’utente e base legale di tale utilizzo

Esselte Srl tratta i dati personali dell’utente per i seguenti scopi:

  • Per adempiere a un contratto o per prendere provvedimenti in relazione a un contratto: Ciò è rilevante se l’utente effettua un acquisto presso Esselte Srl o se partecipa a una delle promozioni o concorsi di Esselte Srl. Ciò comprende:
    • Verifica dell’identità dell’utente
    • Accettazione dei pagamenti
    • Comunicazione con l’utente
  • Fornitura dei servizi alla clientela e organizzazione della consegna o altra fornitura di prodotti, premi o servizi.
  • Per condurre l’attività di Esselte Srl e perseguire gli interessi legittimi di Esselte Srl.
    • Esselte Srl utilizza i dati dell’utente in particolare per poter fornire i prodotti e servizi richiesti e per rispondere ai commenti o reclami che l’utente potrebbe inviare a Esselte Srl.
    • Esselte Srl monitora l'uso dei propri siti Web e servizi online e utilizza i dati dell’utente per monitorare i propri prodotti, contenuti, servizi e siti Web online e offline, e per migliorarli e proteggerli.
    • Esselte Srl utilizza i dati forniti dall’utente per personalizzare il proprio sito Web, i prodotti o i servizi per l’utente.
    • Se l’utente fornisce a Esselte Srl una carta di credito come mezzo di pagamento, utilizzerà anche i servizi di terze parti per verificare la validità del codice bancario, numero di conto e numero di carta che ha fornito e per prevenire frodi (vedere sotto per i dettagli sul trasferimento dei dati).
    • Esselte Srl utilizza i dati forniti dall’utente per esaminare i reclami dell’utente o per altri motivi riguardanti il ​proprio sito Web, i prodotti o i servizi.
    • Esselte Srl utilizzerà i dati relativi alle richieste legali, per la conformità e gli scopi normativi e investigativi (compresa la divulgazione di tali dati in relazione a cause giudiziarie o controversie legali).
    • Esselte Srl utilizzerà i dati di alcune persone per invitarli a partecipare alla propria ricerca sul marketing.
  • Se l’utente accetta tale utilizzo, Esselte Srl utilizzerà i dati personali dell’utente per le seguenti attività:
    • Esselte Srl invierà all’utente materiali di marketing diretto in relazione ai propri prodotti e servizi pertinenti o ad altri prodotti e servizi forniti da Esselte Srl, dalle proprie affiliate e dai partner accuratamente selezionati;
  • Esselte Srl utilizzerà i cookie e tecnologie simili conformemente alle impostazioni dei cookie selezionate dall'utente e queste informazioni verranno fornite all’utente quando queste tecnologie verranno utilizzate. L’utente può modificare queste impostazioni in qualsiasi momento. Per farlo, seguire il link a piè di pagina sul sito Web di Esselte Srl.

 

    • Esselte Srl utilizzerà questi dati in altre occasioni, e in tale momento chiederà l’autorizzazione dell’utente per le finalità dichiarate in quel momento.
  • Per le finalità richieste dalla legge:
    • In risposta alle richieste delle autorità o delle autorità penali che stanno conducendo un'indagine.

Quali dati è necessario rivelare a Esselte Srl?

Se l’utente sta piazzando un ordine presso Esselte Srl o se desidera partecipare a una promozione o a un concorso, la divulgazione del suo nome, cognome, indirizzo e indirizzo e-mail è obbligatoria. Se l’utente non fornisce questi dati, Esselte Srl non potrà evadere i suoi ordini e non potrà consentire all’utente di partecipare a concorsi e promozioni.

La divulgazione di altri dati è facoltativa. Se l’utente non elenca un numero di telefono, potrebbero verificarsi ritardi in caso di reclami o richieste di assistenza, ad esempio se Esselte Srl non è in grado di contattare l’utente telefonicamente.  

In che modo Esselte Srl può ritirare un’autorizzazione concessa o come può opporsi alla ricezione del materiale di marketing diretto?

L’utente ha il diritto di revocare la propria autorizzazione in tutti i casi in cui ha concesso a Esselte Srl il permesso di trattare i suoi dati. In tal caso Esselte Srl interromperà il trattamento dei dati relativo alla rispettiva autorizzazione.

In alcuni casi Esselte Srl potrebbe inviare pubblicità diretta senza l’autorizzazione dell’utente. In tal caso l'utente ha il diritto di rinunciare a questo marketing diretto in qualsiasi momento e può farlo attenendosi alle istruzioni fornite nel messaggio, se si tratta di un messaggio di posta elettronica. In alternativa, l’utente può contattarci utilizzando le informazioni seguenti.

Con chi, dove e quando Esselte Srl condivide questi dati?

Esselte Srl può trasferire i dati personali dell’utente ad altre società del gruppo ACCO Brands al fine di elaborare gli ordini, i concorsi o le altre azioni di marketing alle quali l’utente si è registrato. In alcuni casi Esselte Srl può trasferire i dati personali dell’utente ad agenzie o fornitori di servizi al fine di elaborare ordini, concorsi o altre azioni di marketing per cui l’utente si è registrato.

Se l’utente riceve una richiesta dalle autorità amministrative o penali, trasferirà questi dati personali, se ciò è richiesto dalla legge o se è necessario per proteggere gli interessi legittimi di Esselte Srl in base alla legge applicabile.

Inoltre, Esselte Srl trasferirà i dati personali dell’utente ai siti di elaborazione degli ordini, che tratteranno tali dati come indicato da Esselte Srl per le finalità indicate in alto. Questi siti di elaborazione degli ordini includono i fornitori di hosting dei siti Web, manutenzione, call center, agenzie pubblicitarie, fornitori di servizi di spedizione e logistica e servizi di analisi.

Se una sezione aziendale di Esselte Srl viene venduta o integrata in una società diversa, Esselte Srl potrebbe divulgare i dati dell’utente ai propri consulenti e ai consulenti del potenziale acquirente e trasferirli ai nuovi proprietari della società.

Esselte Srl trasferirà i dati al di fuori dello Spazio economico europeo solo se ciò è necessario per adempiere a un contratto o se è garantita una sufficiente privacy; è quanto accade se esiste una decisione sull’adeguatezza da parte della Commissione dell'Unione europea o se i dati sono adeguatamente protetti dalle clausole contrattuali standard consentite dalla commissione UE, da una certificazione pertinente della scudo sulla privacy o da termini e condizioni aziendali obbligatorie fornite dal fornitore dei servizi di trattamento. Una copia del meccanismo pertinente è disponibile per l’analisi su richiesta inviando un'e-mail a DataPrivacy@acco.com.

Tracciamento tramite Google Analytics

Esselte Srl utilizza Google Analytics per analizzare l'utilizzo delle proprie pagine Web. In questo contesto, Esselte Srl trasferisce i dati sull'utilizzo delle proprie pagine Web al proprio responsabile degli ordini Google Inc. Google Analytics è configurato per trasferire in modo anonimo l’indirizzo IP dell’utente a Google (anonimato IP). Google compila rapporti statistici sull'uso delle proprie pagine web.

Se l’utente non desidera essere monitorato tramite Google Analytics, può installare un componente aggiuntivo del browser che impedirà il monitoraggio da parte di Google Analytics..

Diritti dell’utente

 

L’utente ha i seguenti diritti:

  • può richiederci di fornirgli le informazioni relative al trattamento dei suoi dati.
  • può richiederci una copia dei suoi dati personali.
  • può richiederci di correggere, eliminare o limitare il trattamento dei suoi dati personali.
  • Qualora Esselte Srl tratti i dati dell’utente sulla base della sua autorizzazione o per adempiere a un contratto, può chiederci di fornirgli un formato strutturato e leggibile dalla macchina dei dati che ci ha inviato.

 

Inoltre, a determinate condizioni, Esselte Srl può opporsi al trattamento dei dati personali dell'utente (in particolare, qualora Esselte Srl non necessiti di trattare i dati dell'utente per adempiere a un obbligo contrattuale o legale o qualora Esselte Srl utilizzi i dati dell’utente per la pubblicità diretta).

Questi diritti possono essere limitati, ad esempio, se durante l'esecuzione della richiesta dovessero essere divulgati i dati su un'altra persona o se l’utente ci chiede di cancellare i dati la cui archiviazione è un obbligo legale.

Per esercitare questi diritti, l’utente può contattare Esselte Srl utilizzando i dati riportati di seguito.  In caso di dubbi irrisolti, l’utente ha il diritto di presentare un reclamo presso un'autorità preposta alla tutela dei dati dell'UE nella città in cui lavora o in qualsiasi luogo in cui ritiene che possa essersi verificata una violazione

In che modo Esselte Srl contatta l’utente?

Esselte Srl risponde alle domande dell’utente relative al trattamento dei suoi dati. In caso di dubbi sul trattamento dei suoi dati o se desidera rinunciare al marketing diretto, l’utente può contattarci all'indirizzo DataPrivacy@acco.com o al seguente indirizzo:

Esselte Srl

Via Milano 35,

20064 Gorgonzola (MI)

Numero di telefono: +39 02 950991

 

Quale reparto di Esselte Srl è responsabile dei dati dell’utente?

Generalmente, i dati dell’utente verranno trattati nei dipartimenti responsabili per le rispettive finalità di trattamento. Queste finalità possono riguardare il reparto marketing, il reparto vendite o il reparto IT.

Nei singoli casi, altri reparti possono accedere ai dati personali dell'utente (ad esempio, l'Ufficio legale, in caso di controversie legali).

Per quanto tempo Esselte Srl conserverà i dati dell’utente?

Se Esselte Srl tratta i dati di registrazione dell’utente, li conserverà finché l’utente sarà attivo nei siti Web di Esselte Srl.

Se Esselte Srl tratta i dati personali dell’utente per le finalità di marketing o con la sua autorizzazione, li conserverà fino a quando non chiede a Esselte Srl di interrompere il trattamento e per un breve periodo successivo (fino a quando Esselte Srl non sarà in grado di implementare la sua richiesta). Esselte Srl conserverà la richiesta dell’utente di non inviare materiale di marketing diretto o di trattare i dati dell’utente a tempo indeterminato, in modo tale che Esselte Srl possa soddisfare la richiesta dell’utente anche in futuro.

Qualora Esselte Srl tratti i dati personali dell’utente per le finalità di sicurezza del sito Web, li conserverà finché l’utente sarà un utente attivo nei siti Web di Esselte Srl.

Se Esselte Srl tratta i dati personali dell’utente in relazione all'esecuzione di un contratto o di una concorso, li conserverà per 6 anni dopo l’ultima interazione di Esselte Srl con l’utente.